Обсудить проект
Я даю согласие на обработку своих персональных данных и ознакомлен с политикой конфиденциальности
заказать звонок
Я даю согласие на обработку своих персональных данных и ознакомлен с политикой конфиденциальности
Логотип Сарафанного радио
Ваша заявка отправлена

Сотрудник Сарафанного радио свяжется с Вами в ближайшие 30 минут

Сообщение отправлено
Логотип Сарафанного радио
Сообщение отправлено

Ваше сообщение отправлено

Логотип Сарафанного радио
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила являются официальным документом и определяют порядок обработки и защиты информации о физических лицах, пользующихся услугами интернет-сайта sarafannoe-radio.ru (далее — Сайт).

1.2. Целью настоящих Правил является обеспечение надлежащей защиты информации о пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.

1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о пользователях Сайта, регулируются настоящими Правилами и действующим законодательством Российской Федерации.

1.4. Действующая редакция Правил, являющихся публичным документом, доступна любому пользователю сети Интернет при переходе по ссылке https://sarafannoe-radio.ru. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящие Правила. При внесении изменений в Правила Администрация Сайта уведомляет об этом пользователей путем размещения новой редакции Правил на Сайте по постоянному адресу не позднее, чем за 10 дней до вступления в силу соответствующих изменений. Предыдущие редакции Правил хранятся в архиве документации Администрации Сайта.

1.5. Используя Сайт, включая оформление заказов или оставления каких-либор заявок, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, Пользователь дает согласие ООО «ГАРАНТ» (ИНН 7733264350, ОГРН 5157746206987) на обработку своих персональных данных как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.

1.6. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики Конфиденциальности использование Сайта должно быть немедленно прекращено.

2. Условия пользования Сайтом

2.1. Оказывая услуги по использованию Сайта, Администрация Сайта, действуя разумно и добросовестно, считает, что Пользователь: обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять использовать настоящий Сайт; указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Сайтом; ознакомлен с настоящей Политикой конфиденциальности и выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности.

2.2. Администрация Сайта не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения Администрацией Сайта обязательств перед пользователем.

3. Цели обработки информации

3.1. Обработка информации о Пользователях осуществляется с целью предоставления Пользователю информации о продукции Сайта, а также в целях выполнения обязательств Администрации Сайта перед Пользователями в отношении использования Сайта, включая проведение рекламных и новостных рассылок.

4. Состав информации о пользователях

4.1. Персональные данные Пользователей

Персональные данные Пользователей не являются общедоступными, и включают в себя:

4.1.1. предоставляемые Пользователями и минимально необходимые для использования Сайта: имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, адрес доставки заказываемой продукции.

4.2. Иная информация о Пользователях, обрабатываемая Администрацией Сайта: Администрация Сайта обрабатывает также иную информацию о Пользователях, которая включает в себя:

4.2.1. стандартные данные, автоматически получаемые http-сервером при доступе к Сайту и последующих действиях Пользователя (IР-адрес хоста, вид операционной системы пользователя, страницы Сайта, посещаемые пользователем).

4.2.2. информация, автоматически получаемая при доступе к Сайту с использованием закладок (cookies).

4.3. Особые персональные данные Пользователей.

4.3.1. Особые персональные данные Пользователей включают в себя необходимые сведения для совершения он-лайн платежей на Сайте с помощью банковских карт.

5. Обработка информации о пользователях

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:

а) законности целей и способов обработки персональных данных;

б) добросовестности;

в) соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Администрации Сайта;

г) соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;

д) недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.

5.1.1. Использование персональных данных с целью проведения рекламной и информационной рассылок происходит до момента отписки Пользователя от них через ссылку в получаемых письмах.

5.1.2. Хранение и использование персональных данных Персональные данные пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием, как автоматизированных систем, так и лично официальным Сотрудником сайта.

5.1.3. Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами. При указании Пользователя или при наличии согласия Пользователя возможна передача персональных данных Пользователя третьим лицам-контрагентам Администрации Сайта с условием принятия такими контрагентами обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации. Предоставление персональных данных Пользователей по запросу государственных органов (органов местного самоуправления) осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством.

5.1.4. Сайт не осуществляет сбор хранение и обработку Особых персональных данных, указанных в П. 4.3. настоящей Политики конфиденциальности. Такие Особые персональные данные вводятся пользователем непосредственно на сайте электронного платежного шлюза ChronoPay и передаются ему в зашифрованном виде. Деятельность ChronoPay соответствует требованиям закона «О персональных данных». Все действия с персональными данными плательщиков производятся исключительно на территории Российской Федерации. В соответствии с требованиями международных платежных систем, данные Вашей карты после завершения платежа не сохраняются ни в системе Сайта, ни на авторизованном сервере ChronoPay.

6. Права и обязанности пользователей

6.1. Пользователи вправе:

6.1.1. На основании запроса получать от Администрации Сайта информацию, касающуюся обработки его персональных данных.

6.1.2. Отозвать согласие на обработку и хранение персональных данных путем направления письменного заявления на адрес 125466, г. Москва, ул. Юровская, дом 92, пом.I, комн.40.

6.2. Сайт является официальным ресурсом и главной функцией Сайта является предоставление достоверной информации о продукции компании sarafannoe-radio.ru. Данные предоставленные Пользователями не видны другим Пользователям.

7. Меры по защите информации о Пользователях

7.1. Администрация Сайта принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

8. Обращения пользователей

8.1. Пользователи вправе направлять Администрации Сайта свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Администрация Сайта обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос пользователя в течение 10 дней с момента поступления обращения.

8.3. Вся корреспонденция, полученная Администрацией Сайта от Пользователей, относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя. Персональные данные и иная информация о Пользователе, направившем запрос, не могут быть без специального согласия Пользователя использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.

Сарафанное Радио

агентство управления репутацией в интернете

8 (800) 550-42-58
или давайте мы Вам перезвоним
Сарафанное Радио

агентство управления репутацией в интернете

или давайте мы
Вам перезвоним
Заказать удаление негатива
Заказать удаление негатива

80% потребителей не будут сотрудничать с компанией, о которой прочитали отрицательный отзыв. Устранение отрицательной информации об организации, бренде или персоне – необходимый маркетинговый инструмент. Держите репутацию бизнеса под контролем.

Заказать удаление негатива
Заказать аудит репутации
Заказать аудит репутации

Аудит репутации – это системная услуга по исследованию и оценке имиджа компании. Подобная информация полезна, когда бизнес пытается понять, верно ли бренд представлен в сознании целевой аудитории, и выявить возможные волны критики в интернете.

Заказать аудит репутации
Кому мы полезны?

репутация – ваш нематериальный капитал

  • Компаниям / брендам
    Компаниям и брендам

    Нейтрализуем негатив, исходящий от недовольных клиентов и недобросовестных конкурентов. Продвинем положительную информацию о бренде на популярных интернет-порталах.

    Обсудить проект
  • Производителям новых товаров
    Производителям новых товаров

    Организуем позитивные упоминания продукта в профильной прессе. Создадим первую волну положительных отзывов. Отразим возможную критику со стороны потребителей и экспертов.

    Обсудить проект
  • Известным персонам
    Известным персонам

    Помогаем создать и проработать личный бренд, контролируем репутации личности в социальных сетях и СМИ, оперативно нивелируем негатив с помощью административных мер и агентов влияния.

    Обсудить проект
Гарантируем анонимность

Работники и руководство «Сарафанного радио» осознают значимость конфиденциальности и анонимности в деле управления репутацией. Мы обязуемся хранить в тайне факт нашего сотрудничества с клиентами.

Управление репутацией в интернете

Кто мы?Что такое управление репутацией?Зачем это вам?Что вы получите?Как мы работаем?100% анонимность клиентов!
Кто мы?

Агентство по управлению репутацией «Сарафанное радио» – это команда профессионалов из различных областей: маркетологов, копирайтеров, психологов, переговорщиков, юристов, seo-специалистов. У каждого из нас за плечами несколько профильных образований, многолетний опыт работы в сфере сетевого маркетинга и бесконечный энтузиазм.

Мы сотрудничаем с коммерческими организациями, политическими объединениями и известными персонами в России и ближнем зарубежье. За последние годы 134 заказчика обратились к нам с кейсами различной сложности, и в 130 случаях сотрудники агентства смогли полностью разрешить проблемные ситуации.

В нашем агентстве соединились знания, технологии, энергия и связи, необходимые для успешного управления репутацией. Мы с радостью берёмся за сложные и нестандартные задачи.

Что такое управление репутацией?

Управление репутацией – это комплекс инструментов, применяемые для создания, поддержания и сохранения положительного образа компании, личности или продукта в сети интернет. К числу основных инструментов относят управление репутацией в поисковых системах (SERM), управление репутацией на онлайн-площадках, формирующих мнение аудитории (ORM), и воздействие на потребителей с помощью социальных сетей (SMM).

При грамотной реализации, управление репутацией в сети даёт:

  • Исключительно позитивные результаты в поисковой выдаче по запросу «бренд» или «бренд + отзывы».
  • Положительную направленность обсуждения в СМИ, на профильных сайтах и форумах.
  • Контролируемые площадки для обработки негатива, взаимодействия с текущей целевой аудиторией и привлечения новых потребителей и сотрудников.
Зачем это вам?

Нанять команду для работы с репутацией в интернете полезно для начинающих игроков. Если вы только выходите на рынок, выпускаете новый продукт или открываете фирму, создание положительного имиджа поможет привлечь первых клиентов. Люди не доверяют новому и боятся. Детальная и позитивная информация в интернете, поданная от лица экспертов и других потребителей, поможет целевой аудитории преодолеть страх.

Опытным организациям услуги «Сарафанного радио» также будут полезны. Со временем вы растете и развиваетесь, работаете всё лучше, но ошибки прошлого могут настигнуть в самый неожиданный момент. Недовольные клиенты, уволенные работники, недобросовестные конкуренты – существует масса потенциальных угроз для репутации компании. Нельзя позволить украсть ваш успех.

Следить за репутацией в сети интернет стоит и в кризисные, и в успешные периоды. В первом случае грамотные меры по управлению репутацией поможет выйти из кризиса. Во втором случае разумное управление не даст кризису случиться.

Что вы получите?

Персональный подход. У агентства есть профессиональные стандарты, но мы не прибегаем к шаблонному и однотипному решению задач. К проблемам каждого заказчика мы подходим со свежим взглядом и придумываем новые решения в необычных ситуациях. При обращении прикрепляем персонального менеджера, который следит за оперативностью и точностью общения между клиентом и исполнителями.

Комплекс услуг. Мы считаем неправильным делать ставку на один метод управления или маркетинговый инструмент. В зависимости от особенностей вашего бизнеса и среды, в которой он работает, сотрудники предложат цельную систему мер по улучшению и поддержанию репутации компании в интернете.

Добросовестное исполнение. Мы понимаем, плохая попытка управления репутацией компании в интернете принесёт больше вреда, чем полное игнорирование этого вопроса. Специалисты агентства мотивированы работать на пике возможностей и ответственно подходить к каждому кейсу. За годы успешной деятельности наши сотрудники смогли зарекомендовать себя с лучшей стороны.

Как мы работаем?

Действуем в несколько этапов:

  1. Сбор информации. Автоматический мониторинг дополняем ручным. Для автоматического применяем ПО собственной разработки, не зависим от состояния других сервисов и движков в интернете.
  2. Анализ информации. Выявляем болевые точки и слабые места в репутации, ищем причины проблем.
  3. Выработка стратегии. Коллективно формируем и согласуем с заказчиком меры для улучшения ситуации.
  4. Осуществление плана. Вытесняем и удаляем негатив, размещаем положительные отзывы, вступаем во взаимодействие с интернет СМИ, экспертами и потребителями, создаем контролируемые брендом площадки.
  5. Контроль качества и предложение дальнейших мер. Проверяем и подтверждаем успешность кампании и сообщаем перечень действий, которые помогут сохранить созданный позитивный образ.
  6. Прозрачность работы и отчёты на каждом этапе. Вы всегда сможете увидеть, как ведётся работа, и запросить отчёт о том, что уже сделано и что делается в данный момент.
100% анонимность клиентов!

Мы осознаем, что сам факт заказа услуг по управлению имиджем в интернете может оказаться компрометирующим. Вне зависимости от реальных причин сотрудничества клиенты, конкуренты и журналисты увидят в этом основания для подозрений и обвинений. Поэтому мы никогда не раскрываем информацию о наших заказчиках, чтобы сохранить их доброе имя.

Поэтому «Сарафанное радио» на юридическом уровне – в договоре – гарантирует сохранять конфиденциальные данные заказчиков в секрете. Сотрудники подписывают соглашение о неразглашении коммерческой тайны.

Хотите?
  • Убрать негатив с интернет-сайтов и из поисковой выдачи?
  • Заменить отрицательные отзывы на положительные?
  • Контролировать информационную повестку вокруг компании?
  • Привлекать новых клиентов безупречной репутацией?
  • Создать положительный имидж на зависть конкурентам?
Мы можем:
  • Удалить страницыУдалить страницы, порочащие вас и ваш бизнес.
  • Вытеснить негативВытеснить негатив из результатов поиска.
  • Создать положительный образСоздать положительный образ компании в сети.
  • Нивелировать критикуНивелировать критику на форумах, сайтах и в соцсетях.
  • Опубликовать одобрительные отзывыОпубликовать одобрительные отзывы на площадках.
Оставить заявку
Калькулятор репутационных потерь

Поддерживать доброе имя компании нужно не только ради душевного спокойствия. Имидж организации прямо отражается на продажах, прибыли и успехе. Воспользуйтесь нашим калькулятором, чтобы выяснить, сколько денег теряете вы.

Расходы на привлечения клиентов в месяц
100 тыс. руб.
Доходы с привлеченных клиентов в месяц
300 тыс. руб.
Рассчитать
Ваши расходы
можно сократить на:

70 000 руб.

или
Ваши доходы
можно увеличить на:

3 333 000 руб.

У вас наблюдаются зачатки репутационного маркетинга, но малое количество отзывов заставляет думать клиентов, что к вам обращаются редко. Но есть и хорошие новости!
Отсутствие отзывов заставляет думать клиентов, что к вам обращаются редко. Но есть и хорошие новости!
Ситуация двояка, наверно вы знаете, что один плохой отзыв убивает 10 положительных. В следствии чего вы теряете клиентов. Но есть и хорошие новости!
Что тут сказать, вы не первый кто испытывает проблемы с репутацией. И теряете деньги из-за того, что люди боятся к вам обращать. Но есть и хорошие новости!
Ух ты! Вам повезло! У вас нет репутационных потерь. Но возможно вы переоцениваете успешность своей репутации. Советуем вам провести аудит репутации.
Мы дарим Вам репутационный аудит и персональную репутационную стратегию.
Я даю согласие на обработку своих персональных данных и ознакомлен с политикой конфиденциальности
Как мы восстановим вашу репутацию

всегда есть второй шанс произвести первое впечатление

  • Обнаружим

    Обнаружим Выявим все материалы, в которых упоминают бренд, организацию или личность.

  • Распределим

    Распределим Разделим обнаруженный контент на позитивный, критический и нейтральный.

  • Устраним

    Устраним Удалим негативные материалы о клиенте из интернета.

  • Опубликуем

    Опубликуем Разместим положительные отзывы о продукте, организации или персоне на крупных порталах.

  • Создадим

    Создадим Создадим страницу клиента с позитивными отзывами на пятнадцати подконтрольных ресурсах.

  • Продвинем

    Продвинем Выведем в ТОП-10. Вытесним неподконтрольные порталы с первой страницы поисковиков.

Почему выбирают нас
  • Уникальный софт Уникальный софт

    Мы используем собственное программное обеспечение для контроля и улучшения репутации клиентов

  • Фанаты своего дела Фанаты своего дела

    В нашей команде сеошники, лингвисты, маркетологи, психологи и переговорщики – все мы энтузиасты репутационного маркетинга

  • Работаем по России и СНГ Работаем по России и СНГ

    Работаем с коммерческими организациями, политическими объединениями и персонами

  • Системный подход Системный подход

    Рассматриваем задачи в целостности. Защищаем организации от недовольных потребителей, недобросовестных конкурентов и внутренних ошибок

  • Конфиденциальность Конфиденциальность

    Мы не сообщаем тайную информацию третьим сторонам. Обращение в агентство остаётся анонимным

Наши услуги

cоздаем репутацию, которая приносит прибыль

  • Написание
    отзывов

    Хорошо работает в ситуации, когда в сети содержится мало информации о бренде и нужно создать положительный фон для привлечения потребителей. Также подходит для вытеснения небольших объёмов негатива.

    • Анализ имиджа в сети
    • Выявление сайтов с негативом
    • Выработка контентной стратегии
    • Написание и размещение текстов
    Цена, от: 10 000 руб.
    Оставить заявку
  • Управление репутацией в интернете

    Подходит для решения комплексных проблем. Борьба со сложным негативом, улучшение и поддержка уже имеющейся репутации или создание нового имиджа молодой компании с нуля – всё возможно при грамотном управлении репутацией.

    • Анализ текущей репутации
    • Оценка сетевого имиджа конкурентов
    • Выработка решений для построения и сохранения положительного образа
    • Борьба с имеющимся негативом
    • Создание подконтрольных площадок
    • Размещение на подконтрольных и популярных ресурсах позитивного контента
    • Продвижение желательных сайтов и страниц в топ выдачи поисковых систем
    Цена, от: 40 000 руб.
    Оставить заявку
  • Удаление негатива
    в интернете

    Необходимое решение в случае заполнения популярных интернет-площадок отрицательной информацией об организации или персоне. Помогает очистить поисковую выдачу от вредной информации и восстановить доброе имя.

    • Оценка репутации
    • Обнаружение причин негатива
    • Выявление сайтов с наибольшей посещаемостью
    • Выработка мер по удалению
    • Устранение и нивелировка отрицательных мнений
    Цена, от: 20 000 руб.
    Оставить заявку
Есть вопросы?

Задайте их нам

консультация 0 руб.
Я даю согласие на обработку своих персональных данных и ознакомлен с политикой конфиденциальности
Портфолио

мы помогаем в сложных ситуациях

Известный автосалон в Москве
Срок выполнения работ: 3 месяца
ТОП-10 выдачи по брендовым запросам:
До
После
жми чтобы узнать
как было до нас
  • 5 %65 %сайты с негативными отзывамисайты с негативными отзывами
  • 31 %19 %сайты с нейтральными отзывамисайты с нейтральными отзывами
  • 64 %16 %сайты с положительными отзывамисайты с положительными отзывами
Работы над проектом продолжаются
Диаграмма автосалона после работДиаграмма автосалона до работ
  • Положительные отзывы
  • Негативные отзывы
  • Нейтральные отзывы
Интернет-магазин мебели
Срок выполнения работ: 2 месяца
ТОП-10 выдачи по брендовым запросам:
До
После
жми чтобы узнать
как было до нас
  • 7 %81 %сайты с негативными отзывамисайты с негативными отзывами
  • 26 %10 %сайты с нейтральными отзывамисайты с нейтральными отзывами
  • 67 %9 %сайты с положительными отзывамисайты с положительными отзывами
Работы над проектом продолжаются
Диаграмма магазина мебели после работДиаграмма магазина мебели до работ
  • Положительные отзывы
  • Негативные отзывы
  • Нейтральные отзывы
Гостиница в Санкт-Петербурге
Срок выполнения работ: 2,5 месяца
ТОП-10 выдачи по брендовым запросам:
До
После
жми чтобы узнать
как было до нас
  • 6 %73 %сайты с негативными отзывамисайты с негативными отзывами
  • 35 %13 %сайты с нейтральными отзывамисайты с нейтральными отзывами
  • 59 %14 %сайты с положительными отзывамисайты с положительными отзывами
Работы над проектом продолжаются
Диаграмма гостиницы после работДиаграмма гостиницы до работ
  • Положительные отзывы
  • Негативные отзывы
  • Нейтральные отзывы
Отзывы о нас

Обычно, в этом месте можно увидеть массу позитивных комментариев от довольных заказчиков. Однако, наши клиенты желают оставаться анонимными, а мы в числе прочего занимаемся написанием положительных отзывов на заказ. Что ж, не стоит ожидать в этом блоке реальных откликов о нашей работе. Хотите увидеть, что мы можем написать?

Оставьте заявку и убедитесь сами
Я даю согласие на обработку своих персональных данных и ознакомлен с политикой конфиденциальности