Сарафанное Радио
агентство по управлению репутацией в интернете
8 (800) 550-42-58
или давайте мы Вам перезвоним
агентство по управлению репутацией в интернете
80% потребителей не будут сотрудничать с компанией, о которой прочитали отрицательный отзыв. Устранение отрицательной информации об организации, бренде или персоне – необходимый маркетинговый инструмент. Держите репутацию бизнеса под контролем.
Аудит репутации – это системная услуга по исследованию и оценке имиджа компании. Подобная информация полезна, когда бизнес пытается понять, верно ли бренд представлен в сознании целевой аудитории, и выявить возможные волны критики в интернете.
репутация – ваш нематериальный капитал
Нейтрализуем негатив, исходящий от недовольных клиентов и недобросовестных конкурентов. Продвинем положительную информацию о бренде на популярных интернет-порталах.
Организуем позитивные упоминания продукта в профильной прессе. Создадим первую волну положительных отзывов. Отразим возможную критику со стороны потребителей и экспертов.
Помогаем создать и проработать личный бренд, контролируем репутации личности в социальных сетях и СМИ, оперативно нивелируем негатив с помощью административных мер и агентов влияния.
Работники и руководство «Сарафанного радио» осознают значимость конфиденциальности и анонимности в деле управления репутацией. Мы обязуемся хранить в тайне факт нашего сотрудничества с клиентами.
| Кто мы? | Что такое управление репутацией? | Зачем это вам? | Что вы получите? | Как мы работаем? | 100% анонимность клиентов! |
Агентство по управлению репутацией «Сарафанное радио» – это команда профессионалов из различных областей: маркетологов, копирайтеров, психологов, переговорщиков, юристов, seo-специалистов. У каждого из нас за плечами несколько профильных образований, многолетний опыт работы в сфере сетевого маркетинга и бесконечный энтузиазм.
Мы сотрудничаем с коммерческими организациями, политическими объединениями и известными персонами в России и ближнем зарубежье. За последние годы 134 заказчика обратились к нам с кейсами различной сложности, и в 130 случаях сотрудники агентства смогли полностью разрешить проблемные ситуации.
В нашем агентстве соединились знания, технологии, энергия и связи, необходимые для успешного управления репутацией. Мы с радостью берёмся за сложные и нестандартные задачи.
Управление репутацией – это комплекс инструментов, применяемые для создания, поддержания и сохранения положительного образа компании, личности или продукта в сети интернет. К числу основных инструментов относят управление репутацией в поисковых системах (SERM), управление репутацией на онлайн-площадках, формирующих мнение аудитории (ORM), и воздействие на потребителей с помощью социальных сетей (SMM).
При грамотной реализации, управление репутацией в сети даёт:
Нанять команду для работы с репутацией в интернете полезно для начинающих игроков. Если вы только выходите на рынок, выпускаете новый продукт или открываете фирму, создание положительного имиджа поможет привлечь первых клиентов. Люди не доверяют новому и боятся. Детальная и позитивная информация в интернете, поданная от лица экспертов и других потребителей, поможет целевой аудитории преодолеть страх.
Опытным организациям услуги «Сарафанного радио» также будут полезны. Со временем вы растете и развиваетесь, работаете всё лучше, но ошибки прошлого могут настигнуть в самый неожиданный момент. Недовольные клиенты, уволенные работники, недобросовестные конкуренты – существует масса потенциальных угроз для репутации компании. Нельзя позволить украсть ваш успех.
Следить за репутацией в сети интернет стоит и в кризисные, и в успешные периоды. В первом случае грамотные меры по управлению репутацией поможет выйти из кризиса. Во втором случае разумное управление не даст кризису случиться.
Персональный подход. У агентства есть профессиональные стандарты, но мы не прибегаем к шаблонному и однотипному решению задач. К проблемам каждого заказчика мы подходим со свежим взглядом и придумываем новые решения в необычных ситуациях. При обращении прикрепляем персонального менеджера, который следит за оперативностью и точностью общения между клиентом и исполнителями.
Комплекс услуг. Мы считаем неправильным делать ставку на один метод управления или маркетинговый инструмент. В зависимости от особенностей вашего бизнеса и среды, в которой он работает, сотрудники предложат цельную систему мер по улучшению и поддержанию репутации компании в интернете.
Добросовестное исполнение. Мы понимаем, плохая попытка управления репутацией компании в интернете принесёт больше вреда, чем полное игнорирование этого вопроса. Специалисты агентства мотивированы работать на пике возможностей и ответственно подходить к каждому кейсу. За годы успешной деятельности наши сотрудники смогли зарекомендовать себя с лучшей стороны.
Действуем в несколько этапов:
Мы осознаем, что сам факт заказа услуг по управлению имиджем в интернете может оказаться компрометирующим. Вне зависимости от реальных причин сотрудничества клиенты, конкуренты и журналисты увидят в этом основания для подозрений и обвинений. Поэтому мы никогда не раскрываем информацию о наших заказчиках, чтобы сохранить их доброе имя.
Поэтому «Сарафанное радио» на юридическом уровне – в договоре – гарантирует сохранять конфиденциальные данные заказчиков в секрете. Сотрудники подписывают соглашение о неразглашении коммерческой тайны.
Удалить страницы, порочащие вас и ваш бизнес.
Вытеснить негатив из результатов поиска.
Создать положительный образ компании в сети.
Нивелировать критику на форумах, сайтах и в соцсетях.
Опубликовать одобрительные отзывы на площадках.Поддерживать доброе имя компании нужно не только ради душевного спокойствия. Имидж организации прямо отражается на продажах, прибыли и успехе. Воспользуйтесь нашим калькулятором, чтобы выяснить, сколько денег теряете вы.
70 000 руб.
3 333 000 руб.
всегда есть второй шанс произвести первое впечатление
Обнаружим Выявим все материалы, в которых упоминают бренд, организацию или личность.
Распределим Разделим обнаруженный контент на позитивный, критический и нейтральный.
Устраним Удалим негативные материалы о клиенте из интернета.
Опубликуем Разместим положительные отзывы о продукте, организации или персоне на крупных порталах.
Создадим Создадим страницу клиента с позитивными отзывами на пятнадцати подконтрольных ресурсах.
Продвинем Выведем в ТОП-10. Вытесним неподконтрольные порталы с первой страницы поисковиков.
Уникальный софт
Мы используем собственное программное обеспечение для контроля и улучшения репутации клиентов
Фанаты своего дела
В нашей команде сеошники, лингвисты, маркетологи, психологи и переговорщики – все мы энтузиасты репутационного маркетинга
Работаем по России и СНГ
Работаем с коммерческими организациями, политическими объединениями и персонами
Системный подход
Рассматриваем задачи в целостности. Защищаем организации от недовольных потребителей, недобросовестных конкурентов и внутренних ошибок
Конфиденциальность
Мы не сообщаем тайную информацию третьим сторонам. Обращение в агентство остаётся анонимным
cоздаем репутацию, которая приносит прибыль
Хорошо работает в ситуации, когда в сети содержится мало информации о бренде и нужно создать положительный фон для привлечения потребителей. Также подходит для вытеснения небольших объёмов негатива.
Подходит для решения комплексных проблем. Борьба со сложным негативом, улучшение и поддержка уже имеющейся репутации или создание нового имиджа молодой компании с нуля – всё возможно при грамотном управлении репутацией.
Необходимое решение в случае заполнения популярных интернет-площадок отрицательной информацией об организации или персоне. Помогает очистить поисковую выдачу от вредной информации и восстановить доброе имя.
Задайте их нам
мы помогаем в сложных ситуациях
Обычно, в этом месте можно увидеть массу позитивных комментариев от довольных заказчиков. Однако, наши клиенты желают оставаться анонимными, а мы в числе прочего занимаемся написанием положительных отзывов на заказ. Что ж, не стоит ожидать в этом блоке реальных откликов о нашей работе. Хотите увидеть, что мы можем написать?
Сотрудник Сарафанного радио свяжется с Вами в ближайшие 30 минут
Ваше сообщение отправлено
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила являются официальным документом и определяют порядок обработки и защиты информации о физических лицах, пользующихся услугами интернет-сайта sarafannoe-radio.ru (далее — Сайт).
1.2. Целью настоящих Правил является обеспечение надлежащей защиты информации о пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.
1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о пользователях Сайта, регулируются настоящими Правилами и действующим законодательством Российской Федерации.
1.4. Действующая редакция Правил, являющихся публичным документом, доступна любому пользователю сети Интернет при переходе по ссылке https://sarafannoe-radio.ru. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящие Правила. При внесении изменений в Правила Администрация Сайта уведомляет об этом пользователей путем размещения новой редакции Правил на Сайте по постоянному адресу не позднее, чем за 10 дней до вступления в силу соответствующих изменений.
1.5. Используя Сайт, включая оформление заказов или оставления каких-либор заявок, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, Пользователь дает согласие ООО «ГАРАНТ» (ИНН 7733264350, ОГРН 5157746206987) на обработку своих персональных данных как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
1.6. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики Конфиденциальности использование Сайта должно быть немедленно прекращено.
2. Условия пользования Сайтом
2.1. Оказывая услуги по использованию Сайта, Администрация Сайта, действуя разумно и добросовестно, считает, что Пользователь: обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему использовать настоящий Сайт; указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Сайтом; ознакомлен с настоящей Политикой конфиденциальности и выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности.
2.2. Администрация Сайта не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения Администрацией Сайта обязательств перед пользователем.
3. Цели обработки информации
3.1. Обработка информации о Пользователях осуществляется с целью предоставления Пользователю информации о продукции Сайта, а также в целях выполнения обязательств Администрации Сайта перед Пользователями в отношении использования Сайта, включая проведение рекламных и новостных рассылок.
4. Состав информации о пользователях
4.1. Персональные данные Пользователей
Персональные данные Пользователей не являются общедоступными, и включают в себя:
4.1.1. предоставляемые Пользователями и минимально необходимые для использования Сайта: ФИО, номер контактного телефона и адрес электронной почты.
4.2. Иная информация о Пользователях, обрабатываемая Администрацией Сайта: Администрация Сайта обрабатывает также иную информацию о Пользователях, которая включает в себя:
4.2.1. стандартные данные, автоматически получаемые http-сервером при доступе к Сайту и последующих действиях Пользователя (IР-адрес хоста, вид операционной системы пользователя, страницы Сайта, посещаемые пользователем).
4.2.2. информация, автоматически получаемая при доступе к Сайту с использованием закладок (cookies).
5. Обработка информации о пользователях
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:
а) законности целей и способов обработки персональных данных;
б) добросовестности;
в) соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Администрации Сайта;
г) соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;
д) недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.
5.1.1. Использование персональных данных с целью проведения рекламной и информационной рассылок происходит до момента отписки Пользователя от них через ссылку в получаемых письмах.
5.1.2. Хранение и использование персональных данных Персональные данные пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием, как автоматизированных систем, так и лично официальным Сотрудником сайта.
5.1.3. Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами. При указании Пользователя или при наличии согласия Пользователя возможна передача персональных данных Пользователя третьим лицам-контрагентам Администрации Сайта с условием принятия такими контрагентами обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации. Предоставление персональных данных Пользователей по запросу государственных органов (органов местного самоуправления) осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством.
5.1.4. Сайт не осуществляет сбор хранение и обработку Особых персональных данных, указанных в П. 4.3. настоящей Политики конфиденциальности. Такие Особые персональные данные вводятся пользователем непосредственно на сайте электронного платежного шлюза ChronoPay и передаются ему в зашифрованном виде. Деятельность ChronoPay соответствует требованиям закона «О персональных данных». Все действия с персональными данными плательщиков производятся исключительно на территории Российской Федерации. В соответствии с требованиями международных платежных систем, данные Вашей карты после завершения платежа не сохраняются ни в системе Сайта, ни на авторизованном сервере ChronoPay.
6. Права и обязанности пользователей
6.1. Пользователи вправе:
6.1.1. На основании запроса получать от Администрации Сайта информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
6.1.2. Отозвать согласие на обработку и хранение персональных данных путем направления письменного заявления на адрес 125466, г. Москва, ул. Юровская, дом 92, пом.I, комн.40.
6.2. Сайт является официальным ресурсом и главной функцией Сайта является предоставление достоверной информации об услугах компании sarafannoe-radio.ru. Данные предоставленные Пользователями не видны другим Пользователям.
7. Меры по защите информации о Пользователях
7.1. Администрация Сайта принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
8. Обращения пользователей
8.1. Пользователи вправе направлять Администрации Сайта свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Администрация Сайта обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос пользователя в течение 10 дней с момента поступления обращения.
8.3. Вся корреспонденция, полученная Администрацией Сайта от Пользователей, относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя. Персональные данные и иная информация о Пользователе, направившем запрос, не могут быть без специального согласия Пользователя использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.