Обсудить проект
Я даю согласие на обработку своих персональных данных и ознакомлен с политикой конфиденциальности
заказать звонок
Я даю согласие на обработку своих персональных данных и ознакомлен с политикой конфиденциальности
Логотип Сарафанного радио
Ваша заявка отправлена

Сотрудник Сарафанного радио свяжется с Вами в ближайшие 30 минут

Сообщение отправлено
Логотип Сарафанного радио
Сообщение отправлено

Ваше сообщение отправлено

Логотип Сарафанного радио
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила являются официальным документом и определяют порядок обработки и защиты информации о физических лицах, пользующихся услугами интернет-сайта sarafannoe-radio.ru (далее — Сайт).

1.2. Целью настоящих Правил является обеспечение надлежащей защиты информации о пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.

1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о пользователях Сайта, регулируются настоящими Правилами и действующим законодательством Российской Федерации.

1.4. Действующая редакция Правил, являющихся публичным документом, доступна любому пользователю сети Интернет при переходе по ссылке https://sarafannoe-radio.ru. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящие Правила. При внесении изменений в Правила Администрация Сайта уведомляет об этом пользователей путем размещения новой редакции Правил на Сайте по постоянному адресу не позднее, чем за 10 дней до вступления в силу соответствующих изменений. Предыдущие редакции Правил хранятся в архиве документации Администрации Сайта.

1.5. Используя Сайт, включая оформление заказов или оставления каких-либор заявок, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, Пользователь дает согласие ООО «ГАРАНТ» (ИНН 7733264350, ОГРН 5157746206987) на обработку своих персональных данных как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.

1.6. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики Конфиденциальности использование Сайта должно быть немедленно прекращено.

2. Условия пользования Сайтом

2.1. Оказывая услуги по использованию Сайта, Администрация Сайта, действуя разумно и добросовестно, считает, что Пользователь: обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять использовать настоящий Сайт; указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Сайтом; ознакомлен с настоящей Политикой конфиденциальности и выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности.

2.2. Администрация Сайта не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения Администрацией Сайта обязательств перед пользователем.

3. Цели обработки информации

3.1. Обработка информации о Пользователях осуществляется с целью предоставления Пользователю информации о продукции Сайта, а также в целях выполнения обязательств Администрации Сайта перед Пользователями в отношении использования Сайта, включая проведение рекламных и новостных рассылок.

4. Состав информации о пользователях

4.1. Персональные данные Пользователей

Персональные данные Пользователей не являются общедоступными, и включают в себя:

4.1.1. предоставляемые Пользователями и минимально необходимые для использования Сайта: имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, адрес доставки заказываемой продукции.

4.2. Иная информация о Пользователях, обрабатываемая Администрацией Сайта: Администрация Сайта обрабатывает также иную информацию о Пользователях, которая включает в себя:

4.2.1. стандартные данные, автоматически получаемые http-сервером при доступе к Сайту и последующих действиях Пользователя (IР-адрес хоста, вид операционной системы пользователя, страницы Сайта, посещаемые пользователем).

4.2.2. информация, автоматически получаемая при доступе к Сайту с использованием закладок (cookies).

4.3. Особые персональные данные Пользователей.

4.3.1. Особые персональные данные Пользователей включают в себя необходимые сведения для совершения он-лайн платежей на Сайте с помощью банковских карт.

5. Обработка информации о пользователях

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:

а) законности целей и способов обработки персональных данных;

б) добросовестности;

в) соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Администрации Сайта;

г) соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;

д) недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.

5.1.1. Использование персональных данных с целью проведения рекламной и информационной рассылок происходит до момента отписки Пользователя от них через ссылку в получаемых письмах.

5.1.2. Хранение и использование персональных данных Персональные данные пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием, как автоматизированных систем, так и лично официальным Сотрудником сайта.

5.1.3. Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами. При указании Пользователя или при наличии согласия Пользователя возможна передача персональных данных Пользователя третьим лицам-контрагентам Администрации Сайта с условием принятия такими контрагентами обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации. Предоставление персональных данных Пользователей по запросу государственных органов (органов местного самоуправления) осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством.

5.1.4. Сайт не осуществляет сбор хранение и обработку Особых персональных данных, указанных в П. 4.3. настоящей Политики конфиденциальности. Такие Особые персональные данные вводятся пользователем непосредственно на сайте электронного платежного шлюза ChronoPay и передаются ему в зашифрованном виде. Деятельность ChronoPay соответствует требованиям закона «О персональных данных». Все действия с персональными данными плательщиков производятся исключительно на территории Российской Федерации. В соответствии с требованиями международных платежных систем, данные Вашей карты после завершения платежа не сохраняются ни в системе Сайта, ни на авторизованном сервере ChronoPay.

6. Права и обязанности пользователей

6.1. Пользователи вправе:

6.1.1. На основании запроса получать от Администрации Сайта информацию, касающуюся обработки его персональных данных.

6.1.2. Отозвать согласие на обработку и хранение персональных данных путем направления письменного заявления на адрес 125466, г. Москва, ул. Юровская, дом 92, пом.I, комн.40.

6.2. Сайт является официальным ресурсом и главной функцией Сайта является предоставление достоверной информации о продукции компании sarafannoe-radio.ru. Данные предоставленные Пользователями не видны другим Пользователям.

7. Меры по защите информации о Пользователях

7.1. Администрация Сайта принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

8. Обращения пользователей

8.1. Пользователи вправе направлять Администрации Сайта свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Администрация Сайта обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос пользователя в течение 10 дней с момента поступления обращения.

8.3. Вся корреспонденция, полученная Администрацией Сайта от Пользователей, относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя. Персональные данные и иная информация о Пользователе, направившем запрос, не могут быть без специального согласия Пользователя использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.

Сарафанное Радио

агентство управления репутацией в интернете

8 (800) 550-42-58
или давайте мы Вам перезвоним
Сарафанное Радио

агентство управления репутацией в интернете

8 (800) 550-42-58
или давайте мы Вам перезвоним

Что такое ORM?

orm

За сокращением ORM скрывается термин из англоязычного маркетинга: online reputation management. На русский язык это словосочетание переводят так: управление репутацией в интернете. Под репутацией в данном контексте понимается комплекс сформировавшихся в обществе представлений о личности или компании и составляющих собой нематериальный актив. Управление репутацией – это система методов и решений, позволяющих защитить образ компании в сознании потребителей от возможного негатива и утвердить позитивную оценку бренда у целевой аудитории. К методам ORM относят устранение отрицательной информации, продвижение положительных представлений средствами скрытого маркетинга, статейной рекламы, деятельности в социальных сетях и управления результатами поисковой выдачи.

Говоря об ORM, маркетологи и пиарщики часто упоминают другую аббревиатуру – SERM. Чтобы в полноценно разобраться в теме этой статьи, нужно понимать, как соотносятся два данных понятия. SERM означает search engine reputation management, что переводится как управление репутацией в поисковых системах. По сути, SERM – это составная часть ORM, которая в то же время достаточно значительна, чтобы её выделяли в качестве отдельной области деятельности и услуги. Значимость SERM определяется в первую очередь тем, что доступ к интересующей их информации потребители получают из поисковиков. А значит, все усилия ORM-специалистов не дадут желаемых результатов без грамотного продвижения в поисковых системах.

90% потребителей перед покупкой или заключением сделки изучают отзывы и ищут в интернете дополнительную информацию о компании. Достойная репутация в сети – базовое условие успеха на рынке. А чтобы заработать такую репутацию, мало просто добросовестно выполнять свои обязательства. Нужно последовательно и целенаправленно создавать положительный образ компании. Управление репутацией в интернете – услуга, необходимая и новым организациям, и ветеранам рынка. Не оставляйте ценные активы без внимания – начните сотрудничать с профессионалами в сфере ORM.

Основные методы и стратегии ОRM

Интернет – это огромное и сложнее пространство, состоящее из многих ресурсов, порталов, сайтов с собственными нормами и правилами поведения. Чтобы успешно влиять на такой комплексной объект, мало какого-то одного подхода, нужна целая система из различных методов и инструментов. Поэтому ORM – это комплексная услуга, включающая в себя несколько отдельных способов воздействовать на общественное мнение в интернете. Рассмотрим наиболее востребованные варианты реализации ORM на практике:

  1. Контроль отрицательной информации. Девяносто процентов потенциальных клиентов анализируют сведения о продукции или организации в сети. Они читают материалы в соцсетях, СМИ и сайтах с отзывами. Семьдесят процентов предпочтут обратиться к конкурентам, обнаружив негативный контент. Удаление негатива в ходе переговоров с администраторами ресурсов или нейтрализация посредством комментариев представителей компании и адвокатов бренда защитит репутацию.
  2. Создание и публикацию положительных отзывов. Этот метод ORM предполагает написание и размещение позитивных откликов на востребованных и подконтрольных площадках. Кроме того, для его реализации возможно стимулировать потребителей с помощью презентов и выгодных предложений публиковать собственные отзывы. Всё это помогает выстроить положительный информационный фон вокруг компании.
  3. Скрытый маркетинг. Люди с подозрением и недоверием относятся к стандартной рекламе. Потребителям кажется, что им навязывают некоторые представления, чему они пытаются сопротивляться. Методы скрытого маркетинга позволяют незаметно преодолеть это сопротивление. Агенты влияния – звезды, популярные блогеры, владельцы крупных сообществ – под видом интересных, развлекательных и некоммерческих материалов продвигают интересы бренда в сознание подписчиков.
  4. Статейный маркетинг. Данный вариант ORM предполагает написание статей с новостями и полезными сведениями, которые заметно создают положительный образ компании. Авторы статьей могут упомянуть в позитивном контексте менеджмент организации, отдельных работников или продукт. Подобный контент не воспринимается как реклама, надёжно закрепляется в топе поисковиков и способствует стабильному расширению клиентской базы.
  5. SERM. Каждый из рассмотренных выше методов ORM будет лишь ограниченно полезен без грамотного продвижения в поисковой выдаче. Ведь люди получают доступ к нужной им информации в первую очередь благодаря поисковикам. Поэтому одинаково важно и заполнять интернет позитивным контентом, и оптимизировать страницы с этим контентом таким образом, чтобы они попадали в топ Yandex и Google.

Прежде чем начинать активную деятельность по управлению репутацией нужно провести аудит, установить текущее состояние репутации, её сильные и слабые стороны, сформулировать стратегию ORM. Чтобы достичь успеха в этой области, потребуются объединённые усилия психологов, маркетологов, копирайтеров и SEO-специалистов. Не каждому бизнесу целесообразно держать собственный штат работников подобного профиля. Надёжное решение – заказать ORM услуги у репутационного агентства.

Профессиональный ORM от «Сарафанного радио»

Услуги по управлению репутацией становятся всё более и более востребованными, поэтому рынок ORM услуг переживает постоянный рост. Появляются новые компании и организации, обещающие профессионально взяться за управление репутацией заказчика. Но не каждому из этих предложений стоит доверять. Успех репутационного агентства «Сарафанное радио» базируется на следующих преимуществах:

  • Гарантия совершенной анонимности.
  • Ответственность и добросовестность.
  • Прозрачность реализации проектов.
  • Открытое общение с заказчиком.
  • Творческий подход к задачам.
  • Полная законность деятельности.

Обращайтесь в агентство «Сарафанное радио» – используйте потенциал ваших нематериальных активов, чтобы опередить конкурентов.

Репутационный аудит и имиджевая стратегия

БЕСПЛАТНО

от профессионалов
Сарафонного Радио

Я даю согласие на обработку своих персональных данных и ознакомлен с политикой конфиденциальности

Подходит для решения комплексных проблем. Борьба со сложным негативом, улучшение и поддержка уже имеющейся репутации или создание нового имиджа молодой компании с нуля.

Оставить заявку

    Комментарии (5)

    Я даю согласие на обработку своих персональных данных и ознакомлен с политикой конфиденциальности

    Рекомендуем прочитать

    Как удалить страницу в контакте? Вконтакте – чрезвычайно популярная в России социальная сеть. В ней зарегистрировано 400 миллионов человек.
    Как удалить видео с ютуба? Youtube – популярнейший видеохостинг планеты. Это сайт, с помощью которого каждый зарегистрированный пользователь может загрузить видео…
    Как заблокировать пользователя в контакте? Социальные сети – удобный инструмент, который помогает решать коммуникативные, досуговые, образовательные и деловые задачи.

    Читайте свежие статьи первыми

    Я даю согласие на обработку своих персональных данных и ознакомлен с политикой конфиденциальности

    Репутационный аудит и имиджевая стратегия

    БЕСПЛАТНО

    от профессионалов
    Сарафонного Радио

    Я даю согласие на обработку своих персональных данных и ознакомлен с политикой конфиденциальности