Обсудить проект
Я даю согласие на обработку своих персональных данных и ознакомлен с политикой конфиденциальности
заказать звонок
Я даю согласие на обработку своих персональных данных и ознакомлен с политикой конфиденциальности
Логотип Сарафанного радио
Ваша заявка отправлена

Сотрудник Сарафанного радио свяжется с Вами в ближайшие 30 минут

Сообщение отправлено
Логотип Сарафанного радио
Сообщение отправлено

Ваше сообщение отправлено

Логотип Сарафанного радио
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила являются официальным документом и определяют порядок обработки и защиты информации о физических лицах, пользующихся услугами интернет-сайта sarafannoe-radio.ru (далее — Сайт).

1.2. Целью настоящих Правил является обеспечение надлежащей защиты информации о пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.

1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о пользователях Сайта, регулируются настоящими Правилами и действующим законодательством Российской Федерации.

1.4. Действующая редакция Правил, являющихся публичным документом, доступна любому пользователю сети Интернет при переходе по ссылке https://sarafannoe-radio.ru. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящие Правила. При внесении изменений в Правила Администрация Сайта уведомляет об этом пользователей путем размещения новой редакции Правил на Сайте по постоянному адресу не позднее, чем за 10 дней до вступления в силу соответствующих изменений. Предыдущие редакции Правил хранятся в архиве документации Администрации Сайта.

1.5. Используя Сайт, включая оформление заказов или оставления каких-либор заявок, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, Пользователь дает согласие ООО «ГАРАНТ» (ИНН 7733264350, ОГРН 5157746206987) на обработку своих персональных данных как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.

1.6. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики Конфиденциальности использование Сайта должно быть немедленно прекращено.

2. Условия пользования Сайтом

2.1. Оказывая услуги по использованию Сайта, Администрация Сайта, действуя разумно и добросовестно, считает, что Пользователь: обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять использовать настоящий Сайт; указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Сайтом; ознакомлен с настоящей Политикой конфиденциальности и выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности.

2.2. Администрация Сайта не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения Администрацией Сайта обязательств перед пользователем.

3. Цели обработки информации

3.1. Обработка информации о Пользователях осуществляется с целью предоставления Пользователю информации о продукции Сайта, а также в целях выполнения обязательств Администрации Сайта перед Пользователями в отношении использования Сайта, включая проведение рекламных и новостных рассылок.

4. Состав информации о пользователях

4.1. Персональные данные Пользователей

Персональные данные Пользователей не являются общедоступными, и включают в себя:

4.1.1. предоставляемые Пользователями и минимально необходимые для использования Сайта: имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, адрес доставки заказываемой продукции.

4.2. Иная информация о Пользователях, обрабатываемая Администрацией Сайта: Администрация Сайта обрабатывает также иную информацию о Пользователях, которая включает в себя:

4.2.1. стандартные данные, автоматически получаемые http-сервером при доступе к Сайту и последующих действиях Пользователя (IР-адрес хоста, вид операционной системы пользователя, страницы Сайта, посещаемые пользователем).

4.2.2. информация, автоматически получаемая при доступе к Сайту с использованием закладок (cookies).

4.3. Особые персональные данные Пользователей.

4.3.1. Особые персональные данные Пользователей включают в себя необходимые сведения для совершения он-лайн платежей на Сайте с помощью банковских карт.

5. Обработка информации о пользователях

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:

а) законности целей и способов обработки персональных данных;

б) добросовестности;

в) соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Администрации Сайта;

г) соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;

д) недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.

5.1.1. Использование персональных данных с целью проведения рекламной и информационной рассылок происходит до момента отписки Пользователя от них через ссылку в получаемых письмах.

5.1.2. Хранение и использование персональных данных Персональные данные пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием, как автоматизированных систем, так и лично официальным Сотрудником сайта.

5.1.3. Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами. При указании Пользователя или при наличии согласия Пользователя возможна передача персональных данных Пользователя третьим лицам-контрагентам Администрации Сайта с условием принятия такими контрагентами обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации. Предоставление персональных данных Пользователей по запросу государственных органов (органов местного самоуправления) осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством.

5.1.4. Сайт не осуществляет сбор хранение и обработку Особых персональных данных, указанных в П. 4.3. настоящей Политики конфиденциальности. Такие Особые персональные данные вводятся пользователем непосредственно на сайте электронного платежного шлюза ChronoPay и передаются ему в зашифрованном виде. Деятельность ChronoPay соответствует требованиям закона «О персональных данных». Все действия с персональными данными плательщиков производятся исключительно на территории Российской Федерации. В соответствии с требованиями международных платежных систем, данные Вашей карты после завершения платежа не сохраняются ни в системе Сайта, ни на авторизованном сервере ChronoPay.

6. Права и обязанности пользователей

6.1. Пользователи вправе:

6.1.1. На основании запроса получать от Администрации Сайта информацию, касающуюся обработки его персональных данных.

6.1.2. Отозвать согласие на обработку и хранение персональных данных путем направления письменного заявления на адрес 125466, г. Москва, ул. Юровская, дом 92, пом.I, комн.40.

6.2. Сайт является официальным ресурсом и главной функцией Сайта является предоставление достоверной информации о продукции компании sarafannoe-radio.ru. Данные предоставленные Пользователями не видны другим Пользователям.

7. Меры по защите информации о Пользователях

7.1. Администрация Сайта принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

8. Обращения пользователей

8.1. Пользователи вправе направлять Администрации Сайта свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Администрация Сайта обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос пользователя в течение 10 дней с момента поступления обращения.

8.3. Вся корреспонденция, полученная Администрацией Сайта от Пользователей, относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя. Персональные данные и иная информация о Пользователе, направившем запрос, не могут быть без специального согласия Пользователя использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.

Сарафанное Радио

агентство управления репутацией в интернете

8 (800) 550-42-58
или давайте мы Вам перезвоним
Сарафанное Радио

агентство управления репутацией в интернете

8 (800) 550-42-58
или давайте мы Вам перезвоним

Образец положительного отзыва

Положительный отзыв образец

Предприниматели и маркетологи понимают, что положительные отзывы необходимы для продвижения и коммерческого успеха отдельного продукта или бренда в целом. В информационном обществе потребители стремятся собрать как можно более полный набор сведений и фактических примеров, прежде чем принимать решение о покупке или заказе. Немаловажную роль играет также и репутация компании. Достойная репутация позволяет расширить целевую аудиторию и повысить продажи в тех условиях, где простое повышение качества продукции окажется недостаточным. Добиться всего этого и в краткосрочной, и в долгосрочной перспективе помогает написание и размещение положительных отзывов об организации и её продукте.

Некоторые руководители предполагают, что, если компания будет работать добросовестно, довольные потребители сами напишут положительные отзывы, расскажут о примерах сотрудничества. На практике это происходит редко. Даже если стимулировать клиентов скидками, подарками и напоминаниями по электронной почте, отзыв оставит в лучшем случае 10% из них. Примеры, когда отзывная активность потребителей не стимулируется, не стоит и рассматривать. В таких условиях у предпринимателей неизбежно возникает потребность организовать публикацию положительных отзывов самостоятельно.

К этой задаче нужно подходить ответственно и осмысленно. Стоит помнить, что неудачно написанные отзывы принесут фирме ещё больше вреда, чем отсутствие информации или откровенный негатив. Пользователи сайтов распознают неестественные и неправдоподобные тексты, их доверие к бренду исчезают. Одновременно с этим слабые написанные на заказ материалы привлекут нежелательное внимание со стороны администраторов сайтов, на которых они размещаются. Все материалы удалят, а к бизнесу прикрепят ярлыки «нечестного» и «недобросовестного».

Руководители обнаруживают себя в непростом положении: нельзя оставлять развитие репутации без контроля и внимания, но и пытаться управлять репутацией без необходимых знаний и навыков не менее рискованно. Некоторые предприниматели пытаются делегировать эти задачи, но ошибочно выбирают исполнителя, надеясь, что собственные сотрудники или фрилансеры с бирж комментариев справятся с поручением. Это тоже своего рода риск, причём излишний и неоправданный. Разумное решение в такой ситуации – воспользоваться услугами организации, сотрудники которой знают, как написать положительный отзыв, вызывающий доверие и подтверждённый примерами.

Образец положительного отзыва о компании

Написание внушающего доверия положительного отзыва связано с определёнными трудностями. Текст должен содержать в себе преимущественно позитивную информацию, демонстрировать сильные стороны компании или продукта, обходить стороной слабые, убеждать, что данный бренд является выражением нужд и желаний потребителя. В то же время, отзыв не может состоять из одних эмоций без фактического подтверждения примерами. Важно, чтобы контент был интересен, полезен, подкреплялся конкретными сведениями и передавал реалистичный опыт взаимодействия с предметом, о котором он написан.

Чтобы написать такой текст, нужно не только владеть языком на высоком уровне, но и уметь собирать и глубоко осмыслять информацию. Далеко не каждый автор, который предлагает свои услуги по написанию положительных отзывов, действительно отличается подобными качествами. Отсюда большое количество негативных примеров: пустых, непродуманных, бездумно восхваляющих текстов, которые лишь раздражают потребителей и дают преимущество конкурентам, а не заказчикам.

Полезный для бизнеса положительный отзыв должен соответствовать следующим критериям:

  • Естественность языка. Люди пишут по-разному. Одни допускают ошибки, другие – нет. Одни высказываются максимально сухо и по делу, другие – раскрашивают свою речь дополнительными оборотами и обращениями. Одни структурируют текст, выделяя введение, заключение и основные мысли, другие – выдают нерасчленённый поток сознания. Одни ссылаются на примеры, другие мыслят обобщениями. Это естественный диапазон языковых возможностей человека. Когда все отзывы о компании написаны в одном стиле и с одинаковыми особенностями, заказной характер контента становится очевиден.
  • Информационная ценность. Пользователи ищут отзывы, чтобы принять решение о покупке. А чтобы принять решение, нужна полная и достоверная информация, конкретные примеры. Текст, сообщающий значимые для потребителя сведения о работе организации и о её продукции, воспринимают благосклонно. В отличие от материала, в котором есть только пустые похвалы и никакой конкретики.
  • Реалистичная передача опыта. Хороший отзыв не только рисует заказчика в позитивном свете, но и отвечает запросам, потребностям, социально-психологическим установкам целевой аудитории. Такой текст передаёт правдоподобный опыт, с которым человек может себя соотнести, почувствовать, что он находится или мог бы находиться в похожей ситуации, и довериться. Стоит добавлять в отзывы детали и примеры, которые создадут у читателя ощущение реальности прочитанного.
  • Фактическая обоснованность. Для владельцев отзывных площадок и для их посетителей важно, чтобы представленные там тексты были написаны с документальными или медиа-подтверждениями. Копии чеков или договоров показывают, что сделка действительно состоялась. Фотографии и видеозаписи с продуктом или результатами услуги демонстрируют, что описанные в отзыве положительные характеристики являются истиной. Контент, подкреплённый дополнительными материалами, вызывает значительно больше доверия.

Написание полезного для продвижения отзыва выдвигает существенные требования как к исполнителю, так и к заказчику. Первый должен уметь писать в разных стилях, подходить к задаче творчески, ставить себя на место представителей целевой аудитории. Второму – необходимо предоставить подборку вспомогательных документальных и медийных материалов для придания текстам правдоподобия. Хотите увидеть образец положительного отзыва о компании – пример на скриншоте.

Образец положительного отзыва о компании

Здесь можно увидеть:

  1. Живой, естественный язык – без канцелярской сухости или неуместных похвал.
  2. Заботы и опасения, которые испытывает реальный потребитель при выборе банка.
  3. Детальное изложение клиентского опыта пользования услугой.
  4. Общий позитивный вывод с рекомендацией продукта.

Вашему бизнесу нужны положительные отзывы для продвижения? Обращайтесь в репутационное агентство «Сарафанное радио». Мы продумаем и согласуем с вами контент-стратегию и напишем отзывы, которые принесут реальную пользу.

Репутационный аудит и имиджевая стратегия

БЕСПЛАТНО

от профессионалов
Сарафонного Радио

Я даю согласие на обработку своих персональных данных и ознакомлен с политикой конфиденциальности

Хорошо работает в ситуации, когда в сети содержится мало информации о бренде и нужно создать положительный фон для привлечения потребителей.

Оставить заявку

    Комментарии (5)

    Я даю согласие на обработку своих персональных данных и ознакомлен с политикой конфиденциальности

    Рекомендуем прочитать

    Как удалить отзыв с Отзовика Возможность своевременно удалить вредный, компрометирующий или ложный отзыв с Отзовика необходима для поддержания доброго имени компании.
    Испорченная репутация Репутация – это целостная система взглядов, оценок и представлений о деловых и нравственных качествах некоторого субъекта, которая…
    Написание отзывов 90% потребителей ищут в интернете отзывы о продукте или компании перед заключением сделки. Люди верят, что отклики от других покупателей…

    Читайте свежие статьи первыми

    Я даю согласие на обработку своих персональных данных и ознакомлен с политикой конфиденциальности

    Репутационный аудит и имиджевая стратегия

    БЕСПЛАТНО

    от профессионалов
    Сарафонного Радио

    Я даю согласие на обработку своих персональных данных и ознакомлен с политикой конфиденциальности