Обсудить проект
Я даю согласие на обработку своих персональных данных и ознакомлен с политикой конфиденциальности
заказать звонок
Я даю согласие на обработку своих персональных данных и ознакомлен с политикой конфиденциальности
Логотип Сарафанного радио
Ваша заявка отправлена

Сотрудник Сарафанного радио свяжется с Вами в ближайшие 30 минут

Сообщение отправлено
Логотип Сарафанного радио
Сообщение отправлено

Ваше сообщение отправлено

Логотип Сарафанного радио
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила являются официальным документом и определяют порядок обработки и защиты информации о физических лицах, пользующихся услугами интернет-сайта sarafannoe-radio.ru (далее — Сайт).

1.2. Целью настоящих Правил является обеспечение надлежащей защиты информации о пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.

1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о пользователях Сайта, регулируются настоящими Правилами и действующим законодательством Российской Федерации.

1.4. Действующая редакция Правил, являющихся публичным документом, доступна любому пользователю сети Интернет при переходе по ссылке https://sarafannoe-radio.ru. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящие Правила. При внесении изменений в Правила Администрация Сайта уведомляет об этом пользователей путем размещения новой редакции Правил на Сайте по постоянному адресу не позднее, чем за 10 дней до вступления в силу соответствующих изменений. Предыдущие редакции Правил хранятся в архиве документации Администрации Сайта.

1.5. Используя Сайт, включая оформление заказов или оставления каких-либор заявок, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, Пользователь дает согласие ООО «ГАРАНТ» (ИНН 7733264350, ОГРН 5157746206987) на обработку своих персональных данных как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.

1.6. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики Конфиденциальности использование Сайта должно быть немедленно прекращено.

2. Условия пользования Сайтом

2.1. Оказывая услуги по использованию Сайта, Администрация Сайта, действуя разумно и добросовестно, считает, что Пользователь: обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять использовать настоящий Сайт; указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Сайтом; ознакомлен с настоящей Политикой конфиденциальности и выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности.

2.2. Администрация Сайта не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения Администрацией Сайта обязательств перед пользователем.

3. Цели обработки информации

3.1. Обработка информации о Пользователях осуществляется с целью предоставления Пользователю информации о продукции Сайта, а также в целях выполнения обязательств Администрации Сайта перед Пользователями в отношении использования Сайта, включая проведение рекламных и новостных рассылок.

4. Состав информации о пользователях

4.1. Персональные данные Пользователей

Персональные данные Пользователей не являются общедоступными, и включают в себя:

4.1.1. предоставляемые Пользователями и минимально необходимые для использования Сайта: имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, адрес доставки заказываемой продукции.

4.2. Иная информация о Пользователях, обрабатываемая Администрацией Сайта: Администрация Сайта обрабатывает также иную информацию о Пользователях, которая включает в себя:

4.2.1. стандартные данные, автоматически получаемые http-сервером при доступе к Сайту и последующих действиях Пользователя (IР-адрес хоста, вид операционной системы пользователя, страницы Сайта, посещаемые пользователем).

4.2.2. информация, автоматически получаемая при доступе к Сайту с использованием закладок (cookies).

4.3. Особые персональные данные Пользователей.

4.3.1. Особые персональные данные Пользователей включают в себя необходимые сведения для совершения он-лайн платежей на Сайте с помощью банковских карт.

5. Обработка информации о пользователях

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:

а) законности целей и способов обработки персональных данных;

б) добросовестности;

в) соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Администрации Сайта;

г) соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;

д) недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.

5.1.1. Использование персональных данных с целью проведения рекламной и информационной рассылок происходит до момента отписки Пользователя от них через ссылку в получаемых письмах.

5.1.2. Хранение и использование персональных данных Персональные данные пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием, как автоматизированных систем, так и лично официальным Сотрудником сайта.

5.1.3. Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами. При указании Пользователя или при наличии согласия Пользователя возможна передача персональных данных Пользователя третьим лицам-контрагентам Администрации Сайта с условием принятия такими контрагентами обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации. Предоставление персональных данных Пользователей по запросу государственных органов (органов местного самоуправления) осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством.

5.1.4. Сайт не осуществляет сбор хранение и обработку Особых персональных данных, указанных в П. 4.3. настоящей Политики конфиденциальности. Такие Особые персональные данные вводятся пользователем непосредственно на сайте электронного платежного шлюза ChronoPay и передаются ему в зашифрованном виде. Деятельность ChronoPay соответствует требованиям закона «О персональных данных». Все действия с персональными данными плательщиков производятся исключительно на территории Российской Федерации. В соответствии с требованиями международных платежных систем, данные Вашей карты после завершения платежа не сохраняются ни в системе Сайта, ни на авторизованном сервере ChronoPay.

6. Права и обязанности пользователей

6.1. Пользователи вправе:

6.1.1. На основании запроса получать от Администрации Сайта информацию, касающуюся обработки его персональных данных.

6.1.2. Отозвать согласие на обработку и хранение персональных данных путем направления письменного заявления на адрес 125466, г. Москва, ул. Юровская, дом 92, пом.I, комн.40.

6.2. Сайт является официальным ресурсом и главной функцией Сайта является предоставление достоверной информации о продукции компании sarafannoe-radio.ru. Данные предоставленные Пользователями не видны другим Пользователям.

7. Меры по защите информации о Пользователях

7.1. Администрация Сайта принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

8. Обращения пользователей

8.1. Пользователи вправе направлять Администрации Сайта свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Администрация Сайта обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос пользователя в течение 10 дней с момента поступления обращения.

8.3. Вся корреспонденция, полученная Администрацией Сайта от Пользователей, относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя. Персональные данные и иная информация о Пользователе, направившем запрос, не могут быть без специального согласия Пользователя использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.

Сарафанное Радио

агентство управления репутацией в интернете

8 (800) 550-42-58
или давайте мы Вам перезвоним
Сарафанное Радио

агентство управления репутацией в интернете

8 (800) 550-42-58
или давайте мы Вам перезвоним

Рейтинг магазина на Яндекс Маркете

Рейтинг магазина на Яндекс Маркете

Яндекс Маркет, как и другие сервисы Yandex, пользуется большой популярностью у жителей России и ближнего зарубежья. Ежедневно десятки миллионов пользователей обращаются к этому порталу, когда выбирают товары и магазины. Яндекс Маркет предоставляет потребителям удобную возможность сравнивать различные продукты по ценам и техническим характеристикам, а потом выбрать поставщика с наиболее привлекательными условиями и лучшей репутацией. Репутация компании, выраженная в форме рейтинга, оказывает существенное влияние на итоговое решение покупателя.

Рейтинг на Яндекс Маркете, представленный в виде звёзд и баллов, напрямую влияет на коммерческий успех организации. Люди стараются избегать сотрудничества с компаниями, имеющими 3 звезды или меньше. Выбирая между несколькими магазинами со сходными предложениями, потребители предпочтут тот, у которого будут более высокие баллы. Нередко покупатели готовы отдать за товар больше денег, если это даёт им уверенность в надёжности и добросовестности поставщика. Тем самым, имея высокий рейтинг на Яндекс Маркете, магазин не только повышает общее количество продаж, но и получает возможность продавать товар дороже.

Заработать достойный рейтинг на Яндекс Маркете нелегко. Иногда руководители ожидают, что высокого уровня обслуживания и выгодных предложений окажется достаточно для повышений позиций в системе. Важно понимать: без предварительного продвижения покупатели просто не заметят магазин и обратятся к конкурентам, у которых уже есть привлекательный рейтинг и позитивные отзывы. Однако, попытка самостоятельной накрутки баллов повредит репутации вашего бизнеса. Если стремитесь к надёжным и долгосрочным результатам, воспользуйтесь услугами репутационного агентства.

Как повлиять на рейтинг магазина

Прежде чем планировать повышение рейтинга компании, нужно понять, на основании каких принципов и критериев системы рассчитывает данный показатель. Весной 2018 г. Яндекс внёс изменения в модель расчёта рейтинга, поэтому мы рассмотрим наиболее актуальную информацию. Баллы организации на Маркете формируются следующим образом:

  1. Система учитывается оценки только тех пользователей, которые с высокой вероятностью совершили покупку в магазине. Для определения того, произошла сделка или нет, сайт анализирует поведенческие факторы, технические метаданные, детали аккаунта, историю кликов, содержание текста отзыва и прочие параметры.
  2. Рейтинг представляет собой среднее арифметическое из оценок за последние девяносто дней. При этом для расчёта нужно как минимум пять оценок. Если за три месяца организацию оценивали менее пяти раз, к подсчёту добавляют более старые оценки.
  3. Стартовый рейтинг компании в системе – три звезды. По достижении пяти оценок он пересчитывается.
  4. Новый алгоритм подсчёта не учитывает оценку, данную магазину службой контроля качества. Баллы от службы качества добавляют только в том случае, если у магазина меньше пяти пользовательских отзывов.

Проанализировав алгоритм Яндекса, приходим к выводу: главный ресурс для повышения звёзд интернет-магазина – это оценки и отзывы пользователей. При этом не каждая отметка попадает в итоговую сумму – только те, что система сочтёт достоверными. Поэтому, чтобы улучшить рейтинг интернет-магазина на Маркете, нужно предпринять следующие шаги:

  • Внимательно контролировать лояльность и удовлетворённость клиентов, чтобы снизить вероятность появления негативных отзывов. Удалить с Яндекс Маркета отзывы – в том числе неадекватные или потерявшие актуальность – нелегко. Поэтому важно не допускать их появления.
  • Стимулировать клиентов писать положительные отзывы и оставлять высокие оценки. Отклику от реального клиента проще пройти модерацию, ведь «на его стороне» будут правдоподобные поведенческие факторы, метаданные и детали учётной записи.
  • Заказать у репутационного агентства составление и размещение позитивных отзывов. Поток высоких оценок от ваших клиентов поможет, но его не будет достаточно – ведь большинство потребителей не находит времени и желания оставить отзыв даже после предложения подарка или скидки. Правдоподобно написанные и технически грамотно отправленные заказные тексты помогут закрыть эту брешь.

Чтобы преуспеть по каждому из пунктов, потребуются совместные усилия профессиональных копирайтеров, переговорщиков и психологов. Реализация каждого из этих шагов завершится успешно, если вы решите прибегнуть к поддержке репутационного агентства.

Репутационное агентство повысит рейтинг магазина на Яндекс Маркете

В сети немало предложений от фирм, обещающих быстро накрутить звёзды на Маркете. Надёжность и полезность таких предложений для бизнеса вызывает сомнения. Ведь неудачная попытка манипулировать рейтингом даст отрицательные результаты: оценки удалят, и репутация компании окажется запятнана.

Сотрудники агентства «Сарафанное радио» готовы вести переговоры с вашими клиентами – как недовольными, так и лояльными, и способны написать естественные и реалистичные тексты, которые пройдут модерацию на Яндекс Маркете. Обращайтесь к нам, и мы вместе продумаем стратегию повышения рейтинга вашего магазина на Яндекс Маркете.

Репутационный аудит и имиджевая стратегия

БЕСПЛАТНО

от профессионалов
Сарафонного Радио

Я даю согласие на обработку своих персональных данных и ознакомлен с политикой конфиденциальности

Подходит для решения комплексных проблем. Борьба со сложным негативом, улучшение и поддержка уже имеющейся репутации или создание нового имиджа молодой компании с нуля.

Оставить заявку

    Комментарии (5)

    Я даю согласие на обработку своих персональных данных и ознакомлен с политикой конфиденциальности

    Рекомендуем прочитать

    Как удалить отзыв с Отзовика Возможность своевременно удалить вредный, компрометирующий или ложный отзыв с Отзовика необходима для поддержания доброго имени компании.
    Испорченная репутация Репутация – это целостная система взглядов, оценок и представлений о деловых и нравственных качествах некоторого субъекта, которая…
    Написание отзывов 90% потребителей ищут в интернете отзывы о продукте или компании перед заключением сделки. Люди верят, что отклики от других покупателей…

    Читайте свежие статьи первыми

    Я даю согласие на обработку своих персональных данных и ознакомлен с политикой конфиденциальности

    Репутационный аудит и имиджевая стратегия

    БЕСПЛАТНО

    от профессионалов
    Сарафонного Радио

    Я даю согласие на обработку своих персональных данных и ознакомлен с политикой конфиденциальности